Viikkovertailu: laatu buukattaessa vs. toteuma (kun käynnit on käyty)
Laatutrendi (26 viikkoa · tammikuun 2026 historia Gemini-arvioista, uudet Claude)
Laatupisteet (ka) viikoittain tiimeittäin
Kriteerien täyttyminen % (kaikki tiimit)
Tarvekategoriat viikoittain
Toteuma: asiakasrivi-% ja kauppa-% (Total) · KP% avainluvuista
Käynti sovittu keskimäärin N päivän päähän (viikoittain, tiimeittäin)
Ylläpito: arvioinnit ja toteuma
Käyntien kuuntelu
–
Kuuntele jokainen sovittu käynti: nauha + AI-analyysi → valitse toimenpide (pakollinen) ja kirjaa muistiinpanot. Kuunneltu käynti siirtyy alas historiaan.
Kuunneltavat
Historia: kuunnellut
Mitä haluat tietää teletiimeistä?
Kysy vapaasti. Analyytikko hakee luvut LeadDesk-datasta ja perustelee vastauksen.
Raportit
Raportti on tallennettu kysymys. Viimeisin tulos näkyy tässä; "Päivitä" hakee uuden. Sähköposti lähtee vain ajastuksesta tai "Lähetä"-napista.
Aika
Käynnistys
Tila
Lähetetty
Loki
Kysymykset
Aika
Kuka
Kysymys
Ajetut kyselyt
Aika
Kuka
Tarkoitus
Rivejä
ms
Tila
Puhebotti "Vastaaja"
Kuitattavat toimenpiteet
Historia: kuitatut toimenpiteet
Analyysi
Puhelut / päivä (yli 30 s katkoviivalla)
Lopputulokset
Kiinnostus
Päiväkoosteet
Puhelut
Palaute ja kehitysideat
Käyttäjät
Pääsy vain listatuille @ideko.fi-tileille. Rooli määrää näkyvyyden: soittaja näkee omat lukunsa, tiiminvetäjä oman tiiminsä, admin kaiken.
